MikhailovBot HubВсе решения
← Вернуться к каталогу

Решение 13 · Телефония · голос · CRM

Голосовой телефонный агент

Проектируется под задачу

Проект голосового помощника для первой линии звонков: распознать запрос, собрать контакт и передать результат в CRM.

Подключение через владельца Bot Hub.После согласования он создаёт персональную ссылку именно на этот сценарий. Другие решения и чужие заявки клиент не увидит.

Звонок → распознавание → CRM

Клиент→Бот→Бизнес
Схема работы решения

Кому подходит

Когда это решение приносит пользу

клиникамсервисамкомпаниям с входящими звонками

Принимает звонки, распознаёт запрос и фиксирует результат разговора.

Как это работает

Путь клиента и бизнеса

  1. 01

    Согласуем сценарий звонка

    Приветствие, вопросы и границы действий бота.

  2. 02

    Подключаем телефонию

    На отдельном тестовом номере.

  3. 03

    Проверяем разговоры

    Только после проверки запускается рабочая линия.

Что подготовить

Данные для первого подключения

  • Название бизнеса
  • Главная задача бота
  • Сценарий звонка
  • Телефония

Следующий шаг

Заинтересовало решение?

Отправьте эту страницу владельцу Bot Hub. После короткого согласования он создаст отдельное приглашение для вашей компании — в кабинете будет доступен только этот сценарий.

Посмотреть другие решения